KEBABKA

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر كبابكا


نشكركم على ثقتكم بـ متجر كبابكا

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الخاصة بعملائنا.


أولًا: جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات الشخصية الضرورية فقط عند إنشاء الحساب أو إتمام عملية الشراء وتشمل:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • عنوان التوصيل
  • البريد الإلكتروني (إن وُجد)
  • معلومات الدفع (عبر بوابات دفع إلكترونية آمنا)

كما يتم جمع بعض المعلومات غير الشخصية تلقائيًا مثل نوع المتصفح ووقت الزيارة وذلك لتحسين تجربة المستخدم.


ثانيًا: استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

  • تجهيز الطلبات وتسليمها بدقة وسرعة.
  • التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو تحديث حالته.
  • تحسين خدماتنا وتجربة التسوق.
  • إرسال العروض والإشعارات الترويجية (بموافقة العميل).
  • تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.


ثالثًا : مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك معلومات عملائنا مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:

  • مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
  • مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام العمليات المالية.
  • عند الطلب من الجهات الرسمية المختصة بموجب القوانين السعودية.


رابعًا : حقوق العميل

للعميل الحق في:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية المسجلة لدينا.
  • طلب تعديل أو تصحيح بياناته.
  • طلب حذف بياناته بعد إتمام جميع الالتزامات المالية واللوجستية.


خامسًا : التعديلات على السياسة

يحتفظ متجر كبابكا بالحق في تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة وسيتم الإعلان عن أي تحديثات عبر موقعنا الإلكتروني.

يُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث موافقة ضمنية على التعديلات الجديدة.


سادسًا : للتواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم يمكنكم التواصل معنا عبر :

البريد الإلكتروني :

رقم التواصل : 


خدمة العملاء